КП «Центр електронних послуг» і надалі забезпечує мешканців Кривого Рогу оперативною та зручною онлайн-підтримкою з питань користування міськими цифровими сервісами. Фахівці підприємства щодня надають консультації щодо роботи платформи єШкола, Картки криворіжця та інших електронних послуг, допомагаючи містянам швидко вирішувати питання дистанційно.
Зручність без черг та зайвих витрат часу
Завдяки можливості звернення через месенджери та Кол-центр мешканці можуть отримати необхідну допомогу, не виходячи з дому. Такий формат значно скорочує час очікування, зменшує навантаження на офлайн-пункти обслуговування та робить користування сервісами максимально комфортним.
Оперативна допомога для кожного
Батьки можуть швидко отримати роз’яснення щодо роботи платформи єШкола, доступу до електронного щоденника та інших функцій сервісу.
Власники Картки криворіжця мають можливість отримати консультації щодо оформлення, перевипуску, активації та використання картки для міських послуг і соціальних програм.
Сучасний сервіс для мешканців міста
Онлайн-консультації дозволяють оперативно реагувати на звернення користувачів та швидко усувати технічні або організаційні питання. Це підвищує рівень довіри до цифрових сервісів і робить їх використання ще більш зручним для криворіжців.
Крок до сучасного цифрового міста
Розвиток системи дистанційної підтримки є важливою складовою цифрової інфраструктури Кривого Рогу. Завдяки таким сервісам місто стає ще більш технологічним, комфортним та орієнтованим на потреби своїх мешканців.
