КП «Центр електронних послуг» продовжує розвивати сучасну систему онлайн-підтримки для криворіжців, щоб користування міськими цифровими сервісами було максимально простим та комфортним. Щодня фахівці підприємства допомагають мешканцям оперативно вирішувати питання, пов’язані з платформою єШкола, Карткою криворіжця та іншими електронними сервісами міста.
Допомога — у кілька кліків
Сьогодні отримати консультацію можна швидко та без необхідності особистого візиту. Через месенджери та Кол-центр мешканці мають змогу звернутися за підтримкою у зручний для себе час, не витрачаючи години на дорогу чи очікування у чергах.
Цифрові сервіси — для комфорту кожного
Батьки школярів можуть оперативно отримати допомогу щодо роботи платформи єШкола, доступу до електронних щоденників, розкладу занять та інших функцій сервісу. Водночас власники Картки криворіжця звертаються за консультаціями щодо оформлення, активації, перевипуску картки та користування міськими програмами й сервісами.
Швидка реакція та живе спілкування
Фахівці КП «Центр електронних послуг» не лише допомагають розв’язувати технічні питання, а й супроводжують користувачів на кожному етапі роботи із сервісами. Завдяки цьому містяни отримують не просто консультацію, а якісну підтримку, яка економить час та робить цифрові послуги зрозумілими для всіх поколінь.
«Сучасне місто — це місто, де допомога доступна так само швидко, як і самі цифрові сервіси»
Цифровий Кривий Ріг — місто зручних рішень
Розвиток дистанційної підтримки є важливою частиною цифрової трансформації Кривого Рогу. Онлайн-консультації допомагають мешканцям впевнено користуватися сучасними сервісами, а місту — ставати ще більш технологічним, відкритим та орієнтованим на потреби людей.
