У Кривому Розі продовжується системна цифровізація міських процесів. КП «Центр електронних послуг» працює над розвитком електронних сервісів, автоматизацією процесів та модернізацією цифрової інфраструктури, щоб мешканці могли отримувати необхідну інформацію та користуватися міськими послугами швидко, зручно й без зайвої бюрократії.
Місто — у смартфоні
Одним із ключових напрямів цифрової трансформації є розвиток мобільних сервісів. Зокрема, у застосунку «Картка Криворіжця» мешканці можуть отримувати доступ до важливої міської інформації та користуватися корисними сервісами в одному місці.
У застосунку доступні, зокрема, карта міських об’єктів, інформація про укриття, Пункти Незламності, пункти питної води та пункти обігріву, а також інші цифрові можливості.
Окрему увагу приділено сервісу «Зручний маршрут», який допомагає відстежувати громадський транспорт у режимі реального часу, переглядати рух автобусів, тролейбусів і трамваїв та планувати поїздки містом.
Цифрові технології допомагають стежити за довкіллям
Сучасні цифрові рішення використовуються не лише для отримання адміністративних послуг. Важливим напрямом є екологічний моніторинг.
У «Картці Криворіжця» інтегровано інформацію про якість атмосферного повітря, отриману з автоматичних постів контролю. Дані дозволяють мешканцям оперативно оцінювати стан повітря та стежити за змінами екологічної ситуації у місті.
Таким чином, цифрові технології стають інструментом не лише комфорту, а й поінформованості громади.
Автоматизація — менше паперу, більше швидкості
За цифровими сервісами стоять масштабні внутрішні процеси. КП «ЦЕП» працює над автоматизацією обробки даних, оптимізацією електронного документообігу та вдосконаленням інформаційних систем.
Автоматизація дозволяє зменшувати кількість ручних операцій, скорочувати час опрацювання інформації та мінімізувати вплив людського фактора.
Для мешканців це означає простішу взаємодію з міськими сервісами, а для міської інфраструктури — можливість ефективніше працювати з великими обсягами даних.
Надійність і захист інформації
Розвиток цифрових послуг неможливий без надійної технологічної основи. Саме тому підприємство постійно працює над стабільністю інформаційних систем, оновленням технічної інфраструктури та захистом даних.
Особлива увага приділяється безперебійній роботі електронних сервісів, адже вони мають залишатися доступними для мешканців навіть за умов значного навантаження.
Від сервісів до цифрового помічника
Цифровізація міста — це не лише перенесення вже наявних послуг в онлайн. Нові технології відкривають можливості для створення принципово нових способів взаємодії з містом.
У цифровій екосистемі Кривого Рогу впроваджуються сучасні інструменти, зокрема віртуальний AI-помічник, який допомагає користувачам швидше знаходити необхідну інформацію та орієнтуватися серед міських сервісів.
Цифрове місто — це насамперед про людей
Головна мета цифрової трансформації — не просто впровадити нові технології, а зробити повсякденне життя мешканців комфортнішим.
Коли маршрут громадського транспорту можна перевірити зі смартфона, стан повітря — переглянути онлайн, а необхідну міську інформацію — знайти без відвідування установи, технології стають невід’ємною частиною міського життя.
КП «Центр електронних послуг» продовжує розвивати цифрову інфраструктуру Кривого Рогу, впроваджувати сучасні рішення та вдосконалювати вже доступні сервіси. Мета — створити єдиний, зручний і зрозумілий цифровий простір, у якому мешканцю легко взаємодіяти з містом.
