Нагадуємо, що якщо у вас виникли запитання щодо користування карткою криворіжця чи іншими сервісами та послугами, пов’язаними з нею, ви завжди можете звернутися на гарячу лінію КП «Центр електронних послуг». Фахівці підприємства допоможуть розібратися з незрозумілими функціями, нададуть необхідні роз’яснення та підкажуть, як вирішити питання.
Під час звернення мешканці можуть отримати консультації щодо оформлення, активації, перевипуску та використання «Картки криворіжця», а також роботи мобільного застосунку «Картка криворіжця» та інших сервісів, пов’язаних із карткою.
Фахівці Кол-центру допомагають користувачам розібратися з роботою цифрових сервісів, відповідають на запитання та надають рекомендації залежно від ситуації. Якщо певна функція або можливість сервісу викликає труднощі, достатньо звернутися за консультацією.
Отримати необхідну допомогу можна дистанційно — телефоном, без необхідності особисто відвідувати підприємство. Це дозволяє швидко отримати відповідь та розібратися з питанням у зручний для вас спосіб.
Нагадуємо, що Кол-центр КП «Центр електронних послуг» працює для того, щоб користування міськими цифровими сервісами було максимально зрозумілим і зручним для мешканців Кривого Рогу.
Кол-центр КП «Центр електронних послуг»
Телефон для консультацій:
+38 (056) 462 04 22
Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця: 08:00 – 16:30
Обідня перерва: 12:30 – 13:00
Субота, неділя: вихідні
Фахівці Кол-центру готові відповісти на ваші запитання, надати необхідні роз’яснення та допомогти розібратися з користуванням карткою криворіжця та іншими цифровими сервісами підприємства.
