КП «Центр електронних послуг» продовжує впроваджувати сучасні цифрові рішення, які роблять взаємодію мешканців із міськими сервісами ще простішою. Одним із таких інструментів став AI-помічник у мобільному застосунку «Картка криворіжця» — інтелектуальний віртуальний консультант, який допомагає швидко знаходити необхідну інформацію, отримувати відповіді на запитання та ефективно користуватися можливостями застосунку.
Персональний цифровий консультант
AI-помічник працює у форматі інтерактивного чату та доступний користувачам у будь-який час. Достатньо поставити запитання у звичній формі — і помічник надасть зрозумілу відповідь або підкаже, де знайти потрібний сервіс чи функцію.
Він допомагає розібратися з можливостями застосунку, пояснює, як скористатися окремими сервісами, підказує алгоритм дій та спрямовує користувача до необхідного розділу. Завдяки цьому отримати потрібну інформацію можна значно швидше, без тривалого пошуку в меню чи додаткових звернень до служби підтримки.
Особливо корисним AI-помічник стане для нових користувачів, які лише починають знайомство із застосунком «Картка криворіжця», адже допоможе швидко освоїти його функціонал та комфортно користуватися цифровими послугами.
Більше, ніж консультації щодо застосунку
Можливості AI-помічника не обмежуються лише навігацією застосунком. Він також допомагає знайти інформацію про міські події, підказує актуальні маршрути громадського транспорту, знайомить із цифровими сервісами міста та надає відповіді на найпоширеніші запитання користувачів.
Таким чином мешканці можуть отримувати необхідну інформацію в одному місці, економлячи час та користуючись сучасним інструментом підтримки.
«Ми постійно працюємо над тим, щоб цифрові сервіси Кривого Рогу були максимально зрозумілими, доступними та корисними для кожного користувача. AI-помічник дозволяє швидко отримувати необхідну інформацію та робить взаємодію із застосунком ще комфортнішою.»
Цифрові сервіси, що розвиваються разом із потребами мешканців
Розвиток AI-помічника є одним із напрямів цифрової трансформації, яку реалізує КП «Центр електронних послуг». Використання сучасних технологій дозволяє зробити міські електронні сервіси більш інтуїтивними, ефективними та доступними для широкого кола користувачів.
КП «Центр електронних послуг» і надалі вдосконалюватиме мобільний застосунок «Картка криворіжця», розширюватиме його функціональні можливості та впроваджуватиме нові цифрові рішення, щоб користування міськими сервісами ставало ще швидшим, простішим і комфортнішим для кожного мешканця.
