КП «Центр електронних послуг» продовжує розвивати цифрові сервіси Кривого Рогу, роблячи їх ще доступнішими та зручнішими для мешканців. Одним із таких інструментів став віртуальний AI-помічник у мобільному застосунку «Картка криворіжця», який допомагає швидко знаходити необхідну інформацію, орієнтуватися у функціях застосунку та отримувати відповіді на найпоширеніші запитання.
Інтелектуальна допомога у будь-який момент
Віртуальний AI-помічник створений для того, щоб зробити користування застосунком максимально простим і зрозумілим. Якщо користувач не знає, де знайти потрібний сервіс або як скористатися певною функцією, достатньо поставити запитання — помічник оперативно надасть необхідну інформацію.
AI-консультант допомагає знайти потрібний розділ застосунку, пояснює принцип роботи цифрових сервісів, підказує алгоритм дій та супроводжує користувача під час пошуку необхідної інформації. Це дозволяє швидко отримати відповіді без тривалого пошуку меню чи звернення до служби підтримки.
Особливо корисним сервіс є для нових користувачів, які лише починають знайомство із застосунком, адже допомагає швидко освоїти його можливості та впевнено користуватися цифровими послугами.
«Ми прагнемо, щоб цифрові сервіси міста були максимально доступними для кожного мешканця. AI-помічник став ще одним інструментом, який спрощує взаємодію із застосунком та допомагає швидко знаходити потрібну інформацію.»
Широкі можливості в одному сервісі
Функціонал AI-помічника виходить далеко за межі консультацій щодо роботи застосунку. Він також допомагає отримати інформацію про міські події, підказує розклад заходів, надає актуальні дані щодо маршрутів громадського транспорту та допомагає орієнтуватися серед інших цифрових сервісів міста.
Таким чином користувачі можуть отримати необхідну інформацію в одному місці, не витрачаючи час на пошук у різних джерелах.
Цифрові технології для комфортного міста
Впровадження віртуального AI-помічника є частиною системної роботи КП «Центр електронних послуг» із розвитку цифрової екосистеми Кривого Рогу. Сучасні технології дозволяють зробити міські сервіси більш інтуїтивними, зручними та доступними для широкого кола користувачів.
КП «Центр електронних послуг» і надалі працюватиме над розширенням можливостей застосунку «Картка криворіжця», впровадженням нових цифрових рішень та удосконаленням сервісів, щоб кожен мешканець міг швидко й комфортно користуватися сучасними електронними послугами міста.
