КП «Центр електронних послуг» забезпечує стабільну та безперебійну роботу автоматизованої системи видачі продуктових наборів за Карткою Криворіжця. Завдяки професійній технічній підтримці та постійному супроводу сервіс працює швидко, чітко й надійно, залишаючись одним із ключових інструментів соціальної підтримки мешканців Кривого Рогу.
Прозорість, зручність і рівні умови
Автоматизація процесу значно зменшила вплив людського фактора, прискорила ідентифікацію отримувачів та гарантувала рівні умови для всіх громадян, які мають право на соціальну допомогу. Процедура отримання продуктових наборів стала зрозумілою, комфортною та максимально доступною для містян.
Аналітика та ефективне планування
Система працює в режимі реального часу: дані оперативно оновлюються, що дозволяє аналізувати потреби різних соціальних категорій населення та раціонально планувати розподіл ресурсів. Завдяки цьому муніципальні служби щомісяця оптимізують логістичні процеси приблизно на 20 % та зменшують витрати.
Зворотний зв’язок — швидко і зручно
Мешканці Кривого Рогу можуть залишати звернення, відгуки або повідомляти про проблемні питання через контакт-центр чи популярні месенджери. Фахівці КП «Центр електронних послуг» оперативно реагують на всі запити та забезпечують їх швидке вирішення.
Крок до цифрового міста
Такий комплексний підхід не лише підвищує комфорт для громадян, а й зміцнює довіру до цифрових соціальних сервісів. Кривий Ріг упевнено закріплює свій статус сучасного, технологічного та соціально відповідального міста, де цифрові рішення працюють на користь кожного мешканця.
