КП «Центр електронних послуг» продовжує забезпечувати надійну роботу автоматизованої системи видачі продуктових наборів за Карткою Криворіжця. Завдяки безперервному технічному супроводу та якісній підтримці сервіс функціонує стабільно, швидко та без збоїв, допомагаючи мешканцям міста своєчасно отримувати необхідну соціальну допомогу.
Зручність і прозорість для кожного
Впровадження автоматизованої системи дозволило значно спростити процес отримання продуктових наборів. Завдяки цифровій ідентифікації отримувачів зменшено вплив людського фактора, пришвидшено обслуговування та забезпечено рівні й прозорі умови для всіх категорій громадян, які мають право на підтримку.
Оперативна аналітика та ефективний розподіл
Система працює в режимі реального часу, що дає змогу оперативно оновлювати інформацію та аналізувати актуальні потреби мешканців. Це допомагає відповідальним службам ефективніше планувати розподіл ресурсів, оптимізувати логістику та скорочувати витрати, забезпечуючи своєчасну допомогу тим, хто її потребує.
Сучасні рішення для швидкого обслуговування
Однією з ключових переваг сервісу стала можливість швидкої перевірки права на отримання допомоги без зайвих паперових документів. Це значно скорочує час обслуговування та дозволяє уникати черг у пунктах видачі. У середньому час обслуговування одного мешканця скоротився майже вдвічі, що особливо важливо у періоди підвищеного навантаження.
Швидкий зворотний зв’язок
Для зручності містян передбачено можливість звернення через контакт-центр та популярні месенджери. Фахівці КП «Центр електронних послуг» оперативно опрацьовують звернення, надають консультації та допомагають швидко вирішувати всі питання, пов’язані з роботою сервісу.
Місто, де технології працюють для людей
Розвиток цифрових соціальних сервісів є важливим кроком до створення сучасного та комфортного міського середовища. Кривий Ріг продовжує впроваджувати технологічні рішення, які підвищують якість життя мешканців та зміцнюють довіру до міських сервісів.
