КП «Центр електронних послуг» продовжує розвивати якісну та доступну підтримку для мешканців Кривого Рогу. Фахівці підприємства щодня допомагають містянам користуватися цифровими сервісами, відповідають на запитання та оперативно вирішують технічні труднощі.
Мешканці можуть звернутися за консультацією щодо оформлення, активації, перевипуску та використання «Картки криворіжця», роботи мобільного застосунку «Картка криворіжця», сервісу «Зручний маршрут» та інших електронних можливостей міста.
Окремий напрям роботи — дистанційна підтримка. Отримати необхідну інформацію можна телефоном або через популярні месенджери, без необхідності особисто відвідувати установу. Такий формат дозволяє швидко отримати допомогу та робить користування цифровими сервісами комфортнішим для мешканців різного віку.
Звернення містян допомагають не лише вирішувати конкретні питання, а й визначати, які функції та сервіси потребують подальшого вдосконалення. Зворотний зв’язок із користувачами є важливою частиною розвитку сучасної цифрової інфраструктури Кривого Рогу.
КП «Центр електронних послуг» і надалі працюватиме над тим, щоб міські цифрові сервіси були зрозумілими, зручними та доступними кожному криворіжцю.
📞 Кол-центр КП «Центр електронних послуг»
Телефон для консультацій:
+38 (056) 462 04 22
Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця: 08:00–16:30
Обідня перерва: 12:30–13:00
Субота, неділя: вихідні
Фахівці Кол-центру готові відповісти на запитання, надати необхідні роз’яснення та допомогти розібратися з міськими цифровими сервісами.
