Комунальне підприємство «Центр електронних послуг» продовжує надавати мешканцям Кривого Рогу якісну інформаційну підтримку та допомагати у користуванні сучасними міськими цифровими сервісами. Щодня фахівці підприємства консультують криворіжців з широкого кола питань, пов’язаних із роботою електронних платформ та сервісів міста.
Зокрема, мешканці можуть отримати роз’яснення щодо оформлення, перевипуску та використання Картки криворіжця, дізнатися про можливості мобільного застосунку, порядок отримання окремих послуг, а також отримати допомогу у вирішенні технічних або організаційних питань.
Для зручності громадян консультації надаються дистанційно. Звернутися до фахівців можна через популярні месенджери або зателефонувавши до Кол-центру підприємства. Такий формат дозволяє оперативно отримати необхідну інформацію, заощадити час та уникнути потреби особистого відвідування установ.
Онлайн-підтримка особливо важлива для людей старшого віку, маломобільних громадян та всіх мешканців, які цінують швидкий і комфортний доступ до міських послуг. Завдяки постійній комунікації з користувачами фахівці КП «Центр електронних послуг» не лише допомагають вирішувати поточні питання, а й сприяють підвищенню цифрової грамотності населення.
Розвиток дистанційних консультацій є важливою складовою цифрової трансформації Кривого Рогу. Це дозволяє зробити взаємодію між громадянами та міськими службами більш ефективною, а міські сервіси — ще доступнішими та зрозумілішими для кожного мешканця.
Кол-центр КП «Центр електронних послуг»
Телефон для консультацій:
+38 (056) 462 04 22
Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця: 08:00 – 16:30
Обідня перерва: 12:30 – 13:00
Субота, неділя: вихідні
Фахівці Кол-центру завжди готові надати необхідні роз’яснення та допомогти з користуванням міськими цифровими сервісами.
