КП «Центр електронних послуг» продовжує забезпечувати мешканців Кривого Рогу доступною та оперативною підтримкою у користуванні міськими цифровими сервісами. Фахівці підприємства щодня консультують громадян, допомагаючи швидко розібратися з можливостями електронних послуг та вирішити технічні питання.
Під час звернення мешканці можуть отримати консультації щодо оформлення, активації, перевипуску та використання «Картки криворіжця», роботи мобільного застосунку «Картка криворіжця», сервісу «Зручний маршрут» та інших цифрових інструментів міста. Спеціалісти також надають роз’яснення щодо роботи електронних сервісів і допомагають користувачам ефективніше використовувати їхні можливості.
Особлива увага приділяється дистанційному формату підтримки. Отримати необхідну консультацію можна телефоном або через популярні месенджери, не витрачаючи час на особисте відвідування установи. Це робить цифрові сервіси ще доступнішими для людей різного віку та всіх мешканців, яким потрібна оперативна допомога.
Зворотний зв’язок із користувачами є важливою складовою розвитку міської цифрової інфраструктури. Кожне звернення допомагає не лише вирішити конкретне питання, а й краще зрозуміти потреби мешканців, удосконалювати сервіси та робити їх більш зручними й зрозумілими.
КП «Центр електронних послуг» і надалі працює над розвитком якісної цифрової підтримки, щоб сучасні електронні можливості міста були доступними кожному криворіжцю.
Кол-центр КП «Центр електронних послуг»
Телефон для консультацій:
+38 (056) 462 04 22
Графік роботи:
Понеділок – п’ятниця: 08:00 – 16:30
Обідня перерва: 12:30 – 13:00
Субота, неділя: вихідні
Фахівці Кол-центру завжди готові відповісти на запитання, надати необхідні роз’яснення та допомогти мешканцям з користуванням міськими цифровими сервісами.
