КП «Центр електронних послуг» продовжує впроваджувати сучасні технології для підвищення комфорту мешканців міста. У мобільному застосунку «Картка криворіжця» працює віртуальний AI-помічник — інтелектуальний цифровий сервіс, створений для того, щоб користувачі могли швидко отримувати необхідну інформацію та легко орієнтуватися у функціоналі застосунку.
Цифрова підтримка у щоденному користуванні
Віртуальний AI-помічник став надійним помічником для користувачів застосунку «Картка криворіжця». Якщо мешканець не знає, де знаходиться потрібна послуга або як скористатися певним сервісом, достатньо поставити запитання помічнику.
AI-сервіс надає відповіді на найпоширеніші запитання, допомагає знайти необхідний розділ у застосунку та пояснює, як користуватися доступними цифровими можливостями.
Особливо корисним помічник є для нових користувачів, адже дозволяє швидко ознайомитися з функціоналом застосунку та отримати необхідну інформацію без додаткових звернень до служби підтримки.
“Сучасні цифрові сервіси повинні бути не лише функціональними, а й зрозумілими для кожного користувача. Саме тому важливо, щоб мешканці могли отримувати необхідну допомогу швидко та у зручному форматі.”
Більше, ніж консультація щодо застосунку
Можливості віртуального AI-помічника не обмежуються лише навігацією сервісами «Картки криворіжця». Він також може надати інформацію про міські події та заходи, допомогти дізнатися їхній розклад, а також підказати актуальні маршрути громадського транспорту.
Завдяки цьому користувачі отримують доступ до важливої міської інформації в одному цифровому просторі, що робить взаємодію з міськими сервісами ще більш комфортною та оперативною.
Розвиток розумного міста
Впровадження віртуального AI-помічника є ще одним кроком у розвитку цифрової екосистеми Кривого Рогу та створенні сучасного міського середовища, орієнтованого на потреби мешканців.
КП «Центр електронних послуг» і надалі працює над удосконаленням цифрових сервісів, впровадженням інноваційних рішень та розширенням функціональних можливостей застосунку «Картка криворіжця», щоб зробити отримання інформації та користування міськими послугами ще простішими та доступнішими для кожного.
